編集長コラム

自分と向き合う為の”69”の質問【完全版】

こんにちわ。編集長の”てんちょー”です。 私たち人間は、他人の至らないところを発見するのは得意ですが、良いところを見つけるのは不得意です。 さらに...

2019年9月30日

編集長コラム

【店長必見】組織の問題改善に必要なロジカルシンキングと5つのポイント

こんにちわ。編集長の”てんちょー”です。 早速あなたに質問です。 「相手に思いや考えが伝わらない」「伝えているのに理解してもらえない」「課...

2019年9月29日

編集長コラム

【上司必見】部下が仕事を続ける理由は3つの要素でなりたっていた。

私は、何かを考えるのが好きだ。 今日は仕事帰りの車でふと、「部下が仕事を続ける理由」について考えていた。 始めに言っておくが、部下が仕事を続ける理...

2019年9月25日

編集長コラム

対応が悪いと思っていた家電量販店の店員が実は、ただただ一生懸命だった話

チュンチュン。 鳥のさえずりは聞こえてこない日曜日の10：30。 寝過ぎた。 ワンピースも見逃してしまい、もう日曜日の目的を失ってしまった私...

2019年9月24日

編集長コラム

就職してから今までで１番楽しかった時期はいつですか？

自分に問いかけてみて欲しい。 「就職してから今までで１番楽しかった時期はいつですか？」 この問いに対して 「今」ではなく 「あの頃が１...

2019年9月19日

編集長コラム

【新米店長必見】アルバイトスタッフが店長に抱く【８つの不満】

こんにちわ。編集長の”てんちょー”です。 私は今でこそ、こうやって紙袋を被らせてもらってますが、少し前まではイタリアンレストランチェーンで店長を...

2019年9月16日

編集長コラム

店長の「使命」と「幸せ」について

店長の使命と幸せについて考える。 店長は店舗の責任者。 商品クオリティー、サービス、清掃、売上、人材育成 全てにおいて管理する人が店長。 ...

2019年9月13日

編集長コラム

店長必見!!接客が今よりも楽しくなるチーム作りに必要な５つの事

まいど。編集長の”てんちょー”です。 あなたはこのような悩みを抱えていませんか？ 「スタッフに接客をもっと楽しんでほしい！」「スタッフの主...

2019年9月12日

編集長コラム

店長が「7つの習慣」を読むべき理由【vol.3】

こんにちわ。編集長の”てんちょー”です。 そこのあなた。「7つの習慣」という本を見たことありますか？ ないなら今すぐ見ましょう。 本...

2019年9月11日

編集長コラム

店長が絶対に見るべきコミュニケーション能力の神髄【完全版】

こんちくわ。編集長の”てんちょー”です。 最近どうですか？←何がだよ 私は元気にやっています。←しらねぇよ さて。 「店長や組...

2019年9月7日