2020年1月24日
嫌われる覚悟ができないリーダーは「問題発見も解決もできない」
まいどキリンやで。
「部下や従業員から嫌われないように働くリーダー」で、まともな奴はおらん。
と、ワイは思う。
(急になんなんだ)
というわけで今日は、【嫌われる覚悟ができないリーダーは問題発見も解決もできない】というテーマでヨワシちゃんと対談していくで。
新米店長の意思ヨワシです!
よろしくお願いします!
嫌われる覚悟ができないリーダーが問題を発見できない理由とは?
ヨワシちゃん。
は、はい。
嫌われる覚悟ができないリーダーは問題発見ができひんねん。
ん?
(どういうことだろう)
問題っていうのは、「理想」と「現実」のギャップやねん。
つまり正しい理想の状態を理解して、理想との現実を見比べることができないとギャップ(問題点)を発見できひんわけよ。
なるほど・・・。
結論から言うと嫌われる覚悟ができないリーダーは「理想」の状態が「自分が部下や従業員から嫌われない良い人である」という状態になりがちやねんな。
本来であれば会社やチームが目指すべき理想の姿があって、そこに向かってチームを一つにまとめ導くのがリーダーの仕事やん。
リーダーはその「理想」を常に追い求めなあかん。追い求めるからこそ、現実と比較した時に問題点を発見できるねん。
ふむふむ・・・。
良い例と悪い例を記載するわ。
【良い例】
理想:地域1番店を作る!
現実:商品クオリティが低い
問題:調理マニュアルを守らないスタッフがいる
課題:調理マニュアルの再指導を行う。
【悪い例】
理想:部下に嫌われない良い人になる
現実:商品クオリティが低い
問題:忙しいし覚えることも多いから
課題:スタッフがしんどそうだし人員を増やないと
なんだこれは・・・。
目指すべき理想の形が違うだけで、問題や課題にこんなに違いが出るのか・・・。
せやねん。
リーダーが「部下から嫌われないこと」に重きをおいて考えるようになると判断の基準が全て、「嫌われるかor嫌われないか」になるねん。
本来であれば「お店、お客様、従業員の為になるかorならないのか」で判断せなあかんのにな。
確かに・・・。
振り返ってみれば僕も「嫌われたくないし指導しにくいな」って思うこともあります。気をつけないと・・・。
「良い人」になるのではなく「良いリーダー」になれ
勘違いしてるリーダーは、「良い人」になろうとしてるねんな。
ちゃうねん。「良い人」やなく「良いリーダー」にならなあかん。
何が違うんだろう・・・。
さっきも言うたけど、「良いリーダー」って言うのは、目指すべき理想へ、チームをまとめて導くことができる人や。
簡単に言えば、チームを引き連れて問題を解決しながら富士山の頂上を目指すようなもんや。
ふむふむ。
対して「良い人」は、定義が相手によってバラバラやろ。
・優しい人
・教えてくれる人
・口うるさくない人
・怒らない人
感じ方は人それぞれやん。
せやからみんなに嫌われないようにして良い人であろうとすればするほど、人によって態度を変えたり芯のないブレブレのリーダになるねん。
山登りに例えると、
・嫌なら来なくても良いよ
・違う山がよかったらそっちでもいいよ
・君は休んでもいいよ
・疲れるからそもそも山登りをやめてカラオケにするか
みたいな感じやな。
結局、本来目指すべき富士山の頂上までたどり着かずに、その場その場で従業員の機嫌取りを行ってる状態やねん。
結果チームはバラバラになるし、それぞれ目指すべき方向も変わってくる。
山登りに例えるとめっちゃわかりやすいですね・・・。
リーダーが「理想」の状態を理解していないとチームはバラバラになるんだな・・・。
おわりに
なぜリーダーが嫌われる覚悟をしないといけないか理解したか?
はい。
「嫌われないために働くこと」が目的になってしまえばチームは本来向かうべき理想の場所にたどり着かないからですね・・・。
仮に個人個人にとって「良い人」になれたとしても、チームのリーダーとしては失格です。
せや。
リーダーには、「たとえ嫌われたとしても理解されなかったとしてもチームを理想の場所まで導く心の強さ」が必要や。
「良い人になる。」ことはあくまでも目的達成のための手段であり、目的ではないからな。
勘違いせんように「良いリーダー」目指して頑張りや。
よっしゃぁ!がんばります!!!
魚ぉぉぉ!
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キリンさん
プロフィール非公開。
キリンさんから一言…
「ワイのこと知りたくてもTwitter見たらあかんやで。知らんけど」
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意思ヨワシ
関西に住む25歳。やりたいことが見つからず漠然と大学生活を送ることに違和感を感じて中退。
就活はせずイタリアンレストランでフリーターをする。
気付けばそのまま就職し、入社3年目で店長に抜擢。
現在店長1年目で不安がいっぱい。読書とTwitterが趣味。
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