僕の名前は意思ヨワシ。飲食店で店長をして一年目の新米店長。

こないだ部下に、「君が仕事をするうえでの1番のやりがいは？」って聞いたら固まっちゃって・・・。

色々気持ちを引き出したかったんだけど、うまくいかなかったんだ〜。なんて聞けばよかったのかな。

サルさん。

はい。

部下の気持ちを引き出したくて、「仕事をするうえでの１番のやりがいは？」って聞いたら固まっちゃったんです・・・（笑）

何がダメだったのかな・・・。

なぜですか？

相手の関心があることを知るためには必要な質問だと思うのですが・・・。

はい、あります。

ん・・・。

何を言うべきか迷ってしまうかもしれません。

確かに、「1番のやりがいは？」って聞かれたら迷うかもしれません・・・。

お客様の笑顔って言った方がいいのかな？従業員の成長って言った方がいいのかな？それとも自分の成長って言った方がいいかな？って混乱するかもしれません。

そっか・・・。

だから僕が「仕事をするうえで１番のやりがいは？」って聞いたときに固まったのか。何を言うべきか困っていたんですね。

どうすれば相手が答えやすくなりますか？

「1番」ではなく「3つ」？

メモメモ・・・。

確かに。

・・・。

質問の仕方一つでこんなに変わるんですね・・・。

早速明日の面談で試してみます。

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