こんにちわ。編集長の”てんちょー”です。

最近は得に増えているという「上司の言うことを聞かない部下」・・・。おそらく「パワハラ」というワードが根付いてから形勢逆転したんでしょう。

今日は、店長さんが手を焼く「言うことを聞かない部下」の対応方法について新米店長の意思ヨワシ君とお話していきましょう。

ヨワシ店長も、まだまだ若いですが「上司の言うことを聞かない部下」が増えたな〜と思いませんか？

原因はやっぱり「SNSの普及」と「パワハラ」というワードだと思うんですよね。

今って、息をするように不満をSNSにぶちまけるじゃないですか・・・。その中でも「パワハラ関連」の不満ってみんなの共感を得やすいからバズるんですよね。

そうなると、社会全体で「嫌な上司像」や「ダメな上司像」が根付いちゃって、そもそも上司＝「ウザい」とか「ダメなやつ」みたいなところからスタートしてる気がするんです。

いわゆる鼻っから「上司を舐めてる」部下が多いということです。

もちろん上司が偉いわけではないですが、互いに敬意をもって接することが大切だと思います。

特に、部下にとって上司は本来、教えてもらったり、責任をとってもらったりと有難い存在なはずなんです。

でも、今の時代は「教えてもらって当たり前」「責任をとって当たり前」の状態で、むしろ「あれができてない」「これを教えてくれない」と上司を減点方式で評価する部下が多いです。

そして、少しでも自分に不利なことがあれば「上司のせい」にしたり「パワハラ」というワードを持ち出せば、優位な立ち位置になりますので、ツケ上がるんですよね。

そのことをSNSに書いたりして、誰かに共感してもらえると承認欲求も満たされて楽しくなるんですよね・・・。

もちろん、逆もありますけどね（笑）

まぁ僕が言いたいのは、上司ばかりが「悪」のように取り上げられるけど、「パワハラ」というワードに守られてツケ上がっている部下にも問題があると言うことです。

大前提として、上司に「非がない」とします。

その場合は、「甘えさせない」ことが重要だと思います。最近は「相手の気持ちを尊重して」とか「コーチング」とか「褒めるが8割」などなど様々な手法が出回っていますが、甘やかすとツケ上がってしまいます。

私は、「家と職場の違い」を説明するようにします。

「家では、何をしても自由かもしれないけど、職場では職場の決まりがあって、正しく働く対価としてお給料がもらえるからしっかり頼むよ」と、ズバッといいますね。

そこなんですよね（笑）

本当にそこが悩みどころで（笑）辞められたら困るほど人に余裕がないんですよね。

でも、そう言って放置していれば風土悪化や売上低下にも繋がりかねません。

「辞めさせられる恐怖」も「仕事に困る恐怖」もないから、働き手にとっては余裕なんですよね（笑）

転職も当たり前の世の中だし、「自分の好きを仕事に！」みたいな風潮なので・・・。

まぁでも、目先の人員不足を優先して「臭いものに蓋をする状態」が続けばいつか取り返しのつかない状態に発展しかねません。

それだけじゃなくて、本当に相手のことを想ったら「しっかりと叱って教えてあげる」のは大切だと思うんです。

相手の人生なので、自由にしたらいいのですが「おせっかい」と思われても「ほっといて」と思われても、向き合ってくれる人は、後に大切な人になりますよ。

「上司の言うことを聞かない部下」は、これからも増えていくでしょう。しかし同時進行で人手不足も続くと思います。

そんな中でも、こんな時代だからこそ、部下のことを想い「人」として向き合う人が、「信頼される上司」になるのではないかと思います。

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