まいど。キリンやで。

今回は、「失敗を許さない上司の元で働く部下が成長しない理由」というテーマで、新米店長の意思ヨワシちゃんと話していくで。

ヨワシちゃん、部下が失敗したらどう思う？

クソ上司やんw

まぁな。

でも、心の中で思ってることは自然と言動や態度に現れるから危険やな。

「部下に失敗をさせない上司」は、部下の成長を妨げるで。

部下の失敗を嫌う上司は、「失敗の処理、対応」や「教育」をめんどくさがるねん。

せやから失敗をさせないように、手取り足取り過保護の親みたいに指示出すねん。

そうなると、まるで操り人形やん。

あれしろ、これしろ。このように動け。あのように動け。って指示通りに操られてるだけやねん。

ミスは減るかもしれんけど、操り人形状態が続いてる状態で上司が手を離したら、その部下はどうなる？

そこやねん！

もちろん、新人さんには手取り足取り教えなあかんで。せやけどある程度仕事を覚えた従業員にも、1〜10まで言うとったらあかんわな。

せやから、上司は部下の失敗を受け入れなあかん。

もちろんアカンことやし、いろんな人にも迷惑はかかるけども「失敗は成長に必要なこと」として捉えなあかん。

せやからどんどん失敗させなあかんわ。

当事者意識が生まれるやろ。
危機感も生まれる。

例えば、車で事故したことがない人に「運転気をつけや」っていうても、なかなか伝わらへんねん。頭ではわかってても心底理解できひんねんな。経験してへんし。そうなると心のどこかで「おれは大丈夫やろ」って安心してまうねん。

でも失敗をさせるだけやったら、ただ自信失うだけやしあかんで。

あくまでも「失敗から学び、自分で考える力を身に付けさせる」ことが大事やねん。

そこで上司に心がけてほしいことがあるねん。

それは失敗の理由を聞くよりも、「今後どうするか？」にフォーカスを当ててほしいねん。

例えば、飲食店でよくある失敗で言うと「オーダーミス」な。

「なんでミスしたん？」って聞くと大概言い訳が返ってくるねん。

逆に「どうすればよかった？」って聞けば、基本的には解決策が返ってくるねん。

上司は、部下の失敗を責めるんやなくて、失敗を生かして次どのように解決するべきか？を一緒に考えてあげることが大事やねん。

正直、時間もかかるし大変やけどな。

その通りや。魚のくせにやるやん。

上司の立場に立てば、
・ミスはしてほしくない
・処理はめんどくさい
・自分でやった方が早い、確実
・口出ししないと不安
ってなるけど、これらは同時に部下の成長も止めることになりかねないってことを覚えておいてや。

なんでもそうやけど、手間隙かけて育てるほどええ結果が待っとるで。めんどくさがったらあかん！

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