【店長必見】チームとグループの違いって何かわかる？

2019年11月9日

僕の名前は意思ヨワシ。飲食店で店長をして一年目の新米店長。

MGRに、「ヨワシ店長のお店はチームじゃ無い。ただのグループだ！」って叱られちゃった。

チームとグループって何が違うんだろう・・・。

チームとグループの違い

キリンさん・・・。

なんやねん。

うっ・・・。

（なんか機嫌悪そうだな）

チームとグループの違いってなんですか？

なんでもかんでもワイに聞かんとたまには自分で考えんかい。

（やっぱり機嫌が悪い(　ﾟдﾟ)

わ、わかりました。

ぷっw

って嘘やんw

辛気臭い顔すんなや。ただでさえ変な顔やのに。

（おいおい）

グループとチームの違いは以下の通りや。

【グループ】
集団：行動をともにする集まり
（例：グループ旅行）

【チーム】
組織：共通目的、目標に向けて行動を共にする集まり（例：野球チーム）

ん〜なるほど・・・。

履き違えた楽しさと仲間

ちなみになんでMGRに「ヨワシ店長のお店は、チームじゃなくてグループだ！」って叱られたん？

それがよくわからないんです。

みんなかなり仲良しで、一緒に遊びに行ったりもするし結構チームワーク良い方だと思っていたので疑問なんです。

ヨワシちゃんの中で、良いチームワークとか仲間ってなんなん？

ん〜。

・・・。

コミュニケーションがとれてて笑顔が絶えない環境が、良いチームワークであり仲間かな？と思います。そういう楽しい職場環境を作ることは大事だと思いますし・・・。楽しくないと離職にも繋がりますし・・・。

ん〜。それ色々と履き違えてるんちゃう？

お店で働く上での楽しさって、従業員同士で楽しくお喋りしたり、勤務後に遊んだりすることだけなん？

え・・・。

「え・・・。」
ちゃうねんボケ

お店で働く楽しさっていうのは、共通の目的を仲間と一緒に協力して達成した時に得られるものも含まれてないと、それはただのグループやわ。

ヨワシちゃんのお店やったらお客さんに喜んでもらうこと、楽しんでもらうことも大事ちゃうんか？

うっ。

まさにその通りです。

あと、今思い出したんですけど、MGRに叱られたのは、キッチン内でみんなで喋っててお客様の対応が遅れてしまった時でした。

まさにそれやん。グループやん。ただの仲良し集団やん。

・・・。

仲良しなんはええことやねん。
せやけど、オンオフ分けて真剣に仕事に取り組まなあかんわ。ほんで時には、仲間と厳しくぶつかり合ったりできるのが本当のチームやろ。

MGRに怒られた場面でも誰かが「お客さんに迷惑かけてまで、俺らがベラベラ喋ってたらあかんやろ。これから気をつけて行こう！」って言えるかどうかが大事ちゃう？

大事なことを相手の顔色伺って言えへんのは、仲間でも何でもないとワイは思うやで。

・・・。

「スタッフに辞められたらどうしよう」ってことばかり優先しちゃって、叱ることも、お客様と一生懸命向き合うこともできない仲良しグループを作ってしまっていたのかもしれません。

そらあかんで。

店長として勿体ない。「しょうもない楽しさ」だけじゃなくて、「仕事の楽しさ」も店長としてしっかり教えたらんかい。

それを感じれたら普通辞めへんって。

はい！！！

頑張ります！