2020年1月10日
【新米店長】チームを育てるリーダーに必要な人格「自制心」
こんにちわ!店長WEBマガジン”TENJOY”編集長の”てんちょー”です。
店長の仕事は多岐に渡りますが、全ての土台となる「チームビルディング」が1番重要だと言っても過言ではないと私は思います。
そこで今回は、元飲食店店長である私の経験をもとに、チームを育てるリーダーに必要な人格「自制心」というテーマで新米店長の意思ヨワシくんと対談していきます。
ヨワシ店長よろしくお願いします。
どうも、新米店長の意思ヨワシです。
よろしくお願いします!
そもそも「自制心」ってなに?
では早速、チームを育てるリーダーに必要な人格「自制心」というテーマでお話を進めていきましょう!
あ、その前に「自制心」ってどういう意味ですか?
・・・。
・・・。
下記を参考にしてください。
自制心
weblio辞書
読み方:じせいしん
自分自身の感情や欲望などをうまく抑えたりコントロールしたりする気持ちや精神力のこと。
なるほど(笑)何となく理解できました!
(ほんまかいな・・・。)
なぜチームを育てるリーダーに「自制心」が必要なの?
あの、質問いいですか?
どうぞ。
なぜチームを育てるリーダーに「自制心」が必要なんですか?
いい質問です!
では「なぜ必要か?」を考える前に「リーダーに自制心がなければどうなるか?」を想像してみてください。
う〜ん。
リーダーに自制心がなければどうなるか・・・。
・感情の浮き沈みが激しい
・すぐ怒る
・ハメを外しすぎる
・欲望のままに動く
こんな感じですかね。リーダーとして信頼できなさそうです。チームを一つにまとめるのも難しいだろうし、何か問題行動を起こしそう・・・。
まさにその通りです。
リーダーに「自制心」は必要不可欠ですね(笑)
リーダーというか人として必要です(笑)
「自制心」がない人の5つの特徴
僕も「自制心」があるのか不安になってきたな・・・。
何か特徴とかありますか?
いろいろありますが、あげるとキリがないので5つだけ特徴をご紹介します。
ドキドキ。
1、判断・決断の際に感情に流される
1つ目の特徴としては「判断・決断の際に感情に流される」ということです。
ん?
リーダーはチームを目指すべき的に導くため様々な「判断・決断」が求められます。
例えば、次期バイトリーダーを決める際に「一生懸命頑張っているけど知識、スキル、マインドが身についていない未熟なアルバイトスタッフさん」がいたとします。本来であれば総合的に見てまだ未熟だからバイトリーダーには任命できないという「判断・決断」をしなければなりません。
しかし、「自制心」がないリーダーは「判断・決断」の際に感情に流されます。
・あいつは一生懸命頑張ってるから
・リーダーになりたいって言ってるから
・リーダーにしてやりたいから
・自分の評価も上がるから
・もうすぐでなれると言ってしまったから
などなど・・・。
な、なるほど・・・。
確かに無意識のうちに感情に流されて適正な「判断・決断」ができていないことがあるかもしれません。
2、異性にだらしない
2つ目の特徴は「異性にだらしない」です。
あちゃ〜。
これね・・・(笑)
自制心がない人は本当に異性にだらしないんですよ。チームのリーダーとしてではなく、1人の人間としての欲望を抑えられないんですね。
・特別扱いしたり
・過剰に話しかけたり
・過剰に触ったり
・距離感が近かったり
端から見ればセクハラそのものですよ(笑)こういった欲望が抑えられないんです。
こりゃ信頼失うわ。
3、時間・期限を守らない
3つ目の特徴は「時間・期限を守らない」です。
これは代表的ですね・・・。
時間・期限を守る=相手との信頼につながります。
しかし、これらが守れない人は「遅れたらどうなるか?」「待っている人にどのような影響を与えるか?」という考えにいたらないんです。それよりも今の自分の気持ちを優先してしまうんですね。
・眠たい
・疲れた
・しんどい
・飽きた
・やりたくない
・めんどくさい
などなど・・・。
基本的には、後回しにして忘れるパターンが多いと思います。
「言ってもやってくれない」って1番アルバイトさんから信頼失うやつですよね。
4、楽しさで羽目を外す
4つ目の特徴は「楽しさで羽目を外す」です。
もはやリーダーではないですね(笑)学生みたい・・・。
ついつい盛り上がったり、気分が上がるとブレーキが効かなくなるんですね。
仕事中の雑談や、飲み会等での過激な言動などなど・・・。時には、法律に違反するような行動まで発展するケースも少なくないですね。
最近であればSNSで拡散して問題になったりするし危険です。
5、すぐにイライラする
5つ目は「すぐにイライラする」です。
(これは当てはまるかも・・・。)
私の経験をもとに結論から言えば、リーダーがイライラや不快感をあらわにしてチームが良い方向へ向かうことはまずありません。
・話しかけづらい
・雰囲気が悪くなる
・緊張する
・緊張でミスが増える
・伝えたいことは伝わってない
・結局解決しない
意味ないですね。離職も増えますし。
気をつけます・・・。
「自制心」を鍛える方法
リーダーがチームビルディングを行うために1番必要なものは「チームメンバーとの信頼関係」です。
ですね。
しかし「自制心」がなければ信頼関係は築けませんね・・・。
どうすれば「自制心」を鍛えられますか?
「欲望に打ち勝つ心を鍛える」という観点で見れば「習慣を変える」「習慣化する」意外に方法はないと思います。
ん・・・。
言っておきますけど、これさえやれば「自制心が身に付く!」的な魔法はありませんから。
ギクっ
(バレたか。)
「自制心」は自分で鍛えていくしかないんです。
・マラソン
・筋トレ
・食生活
・起床時間
・日記
などなど!
オススメは筋トレと日記ですね。
・家でできる
・自分の成長に繋がる
・健康に繋がる
はぁ〜。
大変だな(笑)でもこれが自制心か・・・。
おわりに
リーダーに必要な資質は様々ですが、その中でも「自制心」は非常に重要だと思います。
チームメンバーとの信頼を築くことはできず、最悪の場合崩壊させてしまいますから・・・。
うぐ。
しかし、変えようと思ってもなかなか変えられなかったり、続かなかったりします。そもそも「自制心」がない人は継続できないので・・・。
そう考えると、リーダーって向き不向きはあるかもしれませんね。
そんな・・・。
冗談です(笑)
誰でも、どんなことでも、正しく努力を続けていれば少しづつ変わっていけます!とりあえず、セクハラしない自制心を持って頑張ってください。
セクハラなんてしてねーし!!!!クソ
クソったれぇぇ
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てんちょー
1994年生まれ関西在住。好きなこと「新しいこと」悪く言えば飽き性。
苦手なことは「誰でもできる作業のルーティン」つまり飽き性。高校卒業後PISOLA(イタリアンレストラン)に就職し2年後には店長に。
3年間店長を務める傍ら、副業で個人ブログを開設。そのスキルを活かし現在はWeb社内報“PISOLAパートナーサイトと当サイト”TENJOY”を立ち上げ編集長を勤める。
@tenchoglam
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