2019年8月3日
「イライラの正体とは??」2つのポイントを理解すれば解消できます
僕の名前は意思ヨワシ。飲食店で店長をして1年目の新米店長。
最近、部下のすることが気になってイライラしちゃうんだ。気にしないようにしてるんだけど全然ダメ。
はぁ~。こんな自分が嫌だ・・・。
部下の全てにイライラしてしまうときは?
はぁ。
ヨワシちゃんどうしたんや??
なんだか最近部下のすること全てにイライラしちゃうんです。
例えばどういうとき?
自分のイメージとズレた時です。
例えば、部下の仕事の進め方が僕と全然違ったり、些細な事でいうと、スタッフがとろとろ歩いていたりするのを見るだけでイライラしちゃって・・・。
ん?
ヨワシちゃん、そんなキャラやったっけw
店長職にも少しずつ慣れてきて周りが見れるようになってきた頃から目につくようになってきました。
今までは、自分に一杯一杯だったんですけど・・・。
なるほどな。
でも毎日イライラしてる店長はあんまりよろしくないやん。
↓カリスマ 風にはなったらあかんでww
【悲報】カリスマ風リーダーがいる組織は誰も幸せになれない
(カリスマ 風ってw)
そうなんです。だから困っていて・・・。
どうすれば良いと思いますか??
まず2つの事を理解したほうがええ。
2つの事?
イライラの正体とは?
せや。1つ目はイライラの正体について理解してほしいねん。
イライラって、相手をコントロールするために”怒り”で恐怖心を煽って相手を支配しようとするから生まれるねん。
え・・・?
起こった出来事に対してイライラするんやないねん。その出来事を自分でコントロールしたいけど、うまくいかへんからイライラすんねん。
ん~。
仕事中とろとろ歩くスタッフにイライラするって言うてたけど、街中でとろとろ歩く人にもイライラするん?
いやいや~。
それはないですw
せやろ。つまり「とろとろ歩く」っていう出来事にイライラしてるんやないねん。
「とろとろ歩くと仕事に支障をきたす。せやから速く歩かす為に怒りで支配する」からイライラするねん。
た、確かに。
理解できたか?
え、あ、はい!
ほんまかいな。
ほな2つ目いくで。
「過去と他人は変えられない。しかし今ここから始まる未来と自分は変えられる」やで。
誰かの名言みたいですね。
バレたw?
アメリカの精神科医エリック・バーンの言葉で、ワイが大好きな言葉やねん。
バーン・・・。
どういうことか分かる?
ん~。
「とろとろ歩くスタッフは変えられないから、自分が速く歩くしかない。」ってことですか?
ん~。50点
なんで?
何が違うんだろう・・・。
ヨワシちゃんの言うとおり、自分の行動を変えるのは正解やねん。でも、それだけやと「とろとろ歩くスタッフ」は変わらへんやろ??
え?でもキリンさん「他人は変えられない」って言ってたじゃないですか。
変えられないっていうのは「相手をコントロールして思い通りに変えることはできない」ってことやねん。
は、はぁ。
でも、自分の受け取り方を変えて、自分の行動を変えて、相手に正しいアプローチを行えば、相手も自然に変われる可能性があるねん。
なるほど・・・。
おわりに
今回の件であれば、まずは相手を理解することや。
理解?
腰折れるわ。
例えばやで、
・歩くスピードの基準をわかってないのか
・自分では一生懸命やってるつもりなのか
・速く歩くように教わってないのか
・体調がわるいのか
・そもそも仕事のやる気がないのか
色々あるやろ。
す、すごい。
今までそんな風に考えた事無かったです。
せやろ。
こうやって見方、受け取り方を変えて相手を理解することで、今自分に何ができるのか、相手にとって何が必要なのか知ることができるねん。
確かに・・・。
正直、僕の勝手な価値観で歩くのが遅いって思ってただけで、指導はできてなかったです・・・。
なんやそれw
ほな今回の件やったら、まず何から取り組むんや??
てきぱき歩くことの目的と重要性を説明し、自分も見本となれるようにしてみます。
そういうことやで。他の物事にもリンクできる考え方やし、少しずつ実践してイライラを抑えてくれやで。
はい!!ありがとうございました!!
魚ぉぉぅぉ!
やかましい。
え。
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キリンさん
プロフィール非公開。
キリンさんから一言…
「ワイのこと知りたくてもTwitter見たらあかんやで。知らんけど」
@kirin58722584
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意思ヨワシ
関西に住む25歳。やりたいことが見つからず漠然と大学生活を送ることに違和感を感じて中退。
就活はせずイタリアンレストランでフリーターをする。
気付けばそのまま就職し、入社3年目で店長に抜擢。
現在店長1年目で不安がいっぱい。読書とTwitterが趣味。
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