こんにちわ！店長WEBマガジン”TENJOY”編集長の”てんちょー”です。

店長の仕事は多岐に渡りますが、全ての土台となる「チームビルディング」が1番重要だと言っても過言ではないと私は思います。

そこで今回は、元飲食店店長である私の経験をもとに、チームを育てるリーダーに必要な人格「社会性」というテーマで新米店長の意思ヨワシくんと対談していきます。

ヨワシ店長よろしくお願いします。

それでは早速、チームを育てるリーダーに必要な人格「協調性」というテーマでお話していきましょう！

・・・。

下記を参考にしてください。

異なった環境や立場においても互いに助け合い、譲り合いを行い、同じ目標に向かって協調して進むことができる人格がリーダーには必要なんですね。

あ、はい。

どうぞ。

いい質問ですね！

では「なぜ必要か？」を考える前に「リーダーに協調性がなければどうなるか？」を想像してみてください。

おっしゃる通りです。

リーダーのみならず、チームのメンバーにも持ってもらわないとチームはバラバラになるでしょう。

そのために、まずは見本となれるようにしなければいけませんね。

色々ありますよ！

あげればキリがないので4つだけご紹介します。

まず1つ目の特徴は「素直じゃない」です。

共感・受容ができないということですね。

相手の価値観に共感する。できなくても一度受け入れることが受容です。

相手の助言や、指摘を素直に受容できなければ成長のチャンスを逃すだけでなく、友好な人間関係も築けません。

2つ目は「派閥を作る」です。

他者との協調性がないので、価値観が合う人だけでグループを作りたがるんですよ。そして「自分のグループが正しいから、その考えに賛同できなければ敵だ！」と、いわんばかりに派閥を作ります。

リーダーとして最悪です。

3つ目は「悪口、陰口、噂話をする」です。

ダメです。

協調性がないので、自分の価値観が1番正しいと思ってるんですね。なので、他者の違った価値観に納得がいかなかったり、敵対心を抱いてしまうんです。

そして悪口、陰口、噂話をして攻撃したり、自分の派閥を作ろうとするんです。

4つ目は「妥協点を見出せない」です。

妥協点とは「両者の折り合いがつくところ」という意味があります。

協調性がなかったり、完璧主義者は「相手を許すこと」ができないので妥協できず、自分の価値観を押し付けてしまいがちです。

リーダーは、チームを目指すべき的に導かなくてはなりませんが、「協調性」がなければ導くどころかバラバラになってしまいます。

すごく重要なんです。

そんな魔法みたいなものはありませんよ（笑）

シンプルに、「何のためにチームビルディングをするのか？」「チームビルディングには何が必要か？」「リーダーとして何が必要か？」を理解し、共感できれば自ずと協調性は身に付くと思います。

目的や目標にそもそも共感できなければ難しいでしょう。向いていないと思います。

リーダーに「協調性」がなければ、チームはバラバラになり最悪の場合崩壊します。

ちなみに、「協調性」を身につける手法よりも、何のために「協調性」を身につけなければいけないのか？を理解し共感できれば自ずと身につくと思っています。

わかりやすくいうと、「チームで協力する必要なんてない」と思ってる人に「チーム力を高めるコミュニケーション力」を教えたところで意味がないということです。

リーダー自身が、「チームの大切さ」「1人では何もできないということ」を理解し、仲間の必要性を感じれば自ずと身につくはずです。

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